Après la création
Production. Livraison. Suivi.
Les délais dépendent du produit, de sa variante, de la destination et du mode d’expédition. Les estimations sont calculées automatiquement selon la commande.
Dates estimées
Une première estimation pour la France apparaît sur la fiche du produit et se met à jour dans le studio lorsque tu changes de variante. La date est recalculée avec l’adresse complète avant le paiement afin d’afficher les options disponibles les plus précises.
Expédition
Les frais et le transporteur sont présentés lors de la commande lorsque le paiement en ligne est disponible. Le suivi est communiqué après l’expédition.
Retrait à l’atelier
Le retrait peut être organisé sur rendez-vous uniquement, dans l’atelier privé près de Crépy-en-Valois.
Produit endommagé ou erreur
Contacte Melty Shirt rapidement avec ton numéro de commande et des photos claires. Une solution est proposée après vérification.
Retour d’un produit personnalisé
Un produit fabriqué selon tes choix ne se retourne pas comme un article standard. Les défauts de conformité et erreurs de production restent naturellement pris en charge selon les règles applicables.