Confidentialité.

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026.

Responsable du traitement

Melty Shirt, entreprise individuelle exploitée par Logan Leroy (voir les mentions légales). Pour toute question sur tes données : meltyshirt@gmail.com.

Données utilisées

• Compte client : adresse e-mail, et si tu les renseignes, nom, téléphone et adresses de livraison.
• Commandes : produits, tailles, quantités, montants, nom, e-mail, adresse de livraison et suivi du colis.
• Créations : les images que tu importes dans le studio et les fichiers d’impression générés à partir de ta création.
• Paiement : il est traité par Stripe. Melty Shirt ne voit ni ne conserve ton numéro de carte bancaire.
• Demandes de contact ou de devis : ton adresse e-mail et le contenu de ton message.

Pourquoi et sur quelle base

• Exécuter ta commande (fabrication, livraison, service après-vente) et gérer ton compte : exécution du contrat.
• Tenir la comptabilité et conserver les factures : obligation légale.
• Sécuriser le site et prévenir la fraude au paiement : intérêt légitime de Melty Shirt.
• Répondre à tes demandes de contact ou de devis : mesures précontractuelles prises à ta demande.

Melty Shirt n’envoie pas de publicité, ne vend pas tes données et ne les utilise pas pour du profilage.

Prestataires qui reçoivent des données

Seules les informations nécessaires à leur mission leur sont transmises :

• Stripe (paiement en ligne) : nom, e-mail, montant de la commande et données de paiement, que tu saisis directement sur la page sécurisée de Stripe. Voir la politique de confidentialité de Stripe.
• Printful (impression et expédition) : nom, adresse de livraison, e-mail, téléphone s’il est renseigné, contenu de la commande et fichiers d’impression. Printful transmet ensuite l’adresse au transporteur chargé de la livraison. Voir la politique de confidentialité de Printful.
• Brevo (envoi des e-mails) : ton adresse e-mail, pour t’envoyer les liens de connexion à ton compte.
• Cloudflare (hébergement du site) : il stocke les données du site (comptes, commandes, fichiers d’impression) pour le compte de Melty Shirt, dans des centres situés en Europe de l’Ouest (voir les mentions légales).

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis.

Durées de conservation

• Compte client : tant que le compte est utilisé, puis supprimé automatiquement après 3 ans sans connexion, commande ni modification. Tu peux aussi demander sa suppression à tout moment.
• Commandes : 5 ans après la commande, pour le suivi, les garanties et la preuve du contrat. Elles sont ensuite anonymisées automatiquement : nom, e-mail, adresse, suivi et création sont effacés.
• Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l’exige le Code de commerce. Seuls les produits, quantités, montants et dates sont gardés jusque-là, puis la commande est supprimée.
• Créations jamais commandées : supprimées automatiquement après 30 jours.
• Fichiers d’une commande : supprimés automatiquement 1 an après la commande, pour permettre une réimpression en cas de défaut.
• Liens de connexion : valables 15 minutes et utilisables une seule fois, puis effacés.
• Session de connexion : 30 jours, ou jusqu’à ta déconnexion.
• Demandes de contact ou de devis sans commande : 3 ans après le dernier échange.

Cookies et stockage dans ton navigateur

Le site n’utilise ni mesure d’audience, ni publicité, ni traceur tiers. Il ne dépose que ce qui est nécessaire à son fonctionnement, sans demander de consentement :

• Cookie de session (« melty_session ») : te garde connecté à ton compte pendant 30 jours au maximum.
• Stockage local du navigateur : ton panier, le brouillon de ta création dans le studio (gardé 14 jours) et une copie du catalogue pour accélérer l’affichage. Ces informations restent sur ton appareil.

La page de paiement de Stripe dépose ses propres cookies, nécessaires à la sécurité du paiement.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. La connexion se fait par lien envoyé par e-mail, sans mot de passe à retenir : seule une empreinte chiffrée des liens et des sessions est enregistrée. Le paiement se déroule entièrement sur les serveurs de Stripe.

Tes droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, tu peux à tout moment :

• accéder à tes données et en obtenir une copie ;
• rectifier une information inexacte ou incomplète ;
• demander l’effacement de tes données, sauf celles que la loi oblige à conserver (factures, par exemple) ;
• limiter leur utilisation ou t’y opposer lorsqu’elle repose sur l’intérêt légitime ;
• récupérer les données que tu as fournies dans un format lisible (portabilité) ;
• définir des directives sur le sort de tes données après ton décès.

Pour exercer ces droits, écris à meltyshirt@gmail.com depuis l’adresse liée à ton compte ou à ta commande. Une réponse t’est apportée dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité peut t’être demandée en cas de doute. Tu peux aussi modifier tes coordonnées et tes adresses directement depuis ton espace client.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.

Modifications

Cette page peut évoluer, par exemple si un nouveau prestataire est ajouté. La date de mise à jour en haut de page indique la dernière version.